Inklucentrum:
strategický rebranding vrátane zmeny názvu organizácie
Marketingová stratégia od nuly, branding refresh a social media koncept pre celonárodnú neziskovú organizáciu v oblasti inkluzívneho vzdelávania.
Quick facts
Klient
Inklucentrum (predtým Centrum inkluzívneho vzdelávania)
Odvetvie
Vzdelávanie / OZ / verejný sektor
Spolupráca
2020 – 2021
Služby
Stratégia · rebranding · social media koncept · content marketing · mentoring
Hlavný výsledok
Stratégia v používaní 5+ rokov po skončení spolupráce
Kontext
Kontext klienta a stav pred spoluprácou.
Inklucentrum je advokačná, vzdelávacia a poradenská expertná organizácia pôsobiaca na celonárodnej úrovni v oblasti podpory inkluzívneho vzdelávania — pre pedagogických a odborných zamestnancov, školy a samosprávy. Keď oslovili Studio Inbound, mali zavedené pôsobenie, spolupracujúci tím učiteľov aj existujúcu ponuku vzdelávacích služieb.
Čo chýbalo, bola systematická marketingová práca. Žiadna stratégia, nejednotný branding, ad hoc komunikácia. Pôvodný názov „Centrum inkluzívneho vzdelávania“ bol pre verejnosť ťažko zapamätateľný — a v tíme ho už dlho neformálne skracovali na „Inklucentrum“.
Cieľom riaditeľky Anežky Palajovej bolo rozšíriť dosah ku školám a pedagógom, získať viac účastníkov na vzdelávanie a zjednotiť komunikáciu.
Úloha
Kto a čo robil na projekte.
Na projekte pracovala Silvia Púchovská, founder Studio Inbound, v priamej spolupráci s riaditeľkou Inklucentra. Práca Studio Inbound pokrývala:
- Marketingový audit a strategickú diagnostiku
- Marketingovú stratégiu od nuly
- Strategický rebranding vrátane zmeny názvu organizácie
- Social media koncept a procesy pre Facebook a Instagram
- Content marketing
- Mentoring pri marketingových rozhodnutiach
Prístup
Štyri kroky od diagnostiky k spusteniu.
Diagnostika cez rozhovor, nie cez dataset.
Pri OZ klientovi bez interného marketéra nemá zmysel začínať analytickým dashboardom. Začali sme rozhovormi s riaditeľkou a tímom — o organizácii, jej misii, ľuďoch a ponuke vzdelávania.
Strategická voľba: zmena názvu.
Pôvodný názov bol presný, no ťažko zapamätateľný a pre branding komplikovaný. „Inklucentrum“ sa už používalo neformálne — otázka bola, či ho povýšiť do oficiálnej roviny. Nápad vzišiel z otázok počas diagnostiky a tím ho prijal rýchlo, lebo formálne pomenoval to, čo už interne žilo.
Branding refresh s externou dizajnérkou.
Nové logo a vizuálna identita odrážali novú pozíciu — modernejšiu, otvorenejšiu, viac zameranú na ľudský prístup. Rola Studio Inbound bola držať strategický rámec: aby vizuál komunikoval to, čo bolo definované v stratégii, nielen estetické cítenie.
Social media koncept na odovzdanie.
Nastavili sme content piliere, frekvenciu, formáty a procesy pre Facebook a Instagram. Cieľom nebolo „robiť social media“ — cieľom bolo, aby tím vedel komunikovať sám aj po skončení spolupráce, bez závislosti na externom partnerovi.
Výsledky
Čo zostalo po skončení spolupráce.
Oddeľujeme, čo sme dodali počas spolupráce, od toho, čo je dnes verejne overiteľné, päť rokov po jej skončení.
Počas spolupráce
- Marketingová stratégia od nuly
- Strategická zmena názvu z Centrum inkluzívneho vzdelávania na Inklucentrum
- Branding refresh: nové logo a vizuálna identita
- Social media koncept a procesy
Po spolupráci
„
Silvia pomohla odlíšiť našu organizáciu na trhu vzdelávania pre pedagógov. Jej skúsenosti a cit pre marketing ma presvedčili, aby sme prešli rebrandingom — vrátane nového loga a názvu Inklucentrum. Pomohla nám nastaviť správne procesy v social media marketingu, na ktorých fungujeme dodnes.
Riešite podobnú situáciu
vo svojej organizácii?
Marketingová stratégia, ktorá drží roky po skončení spolupráce, sa nestavia náhodou.
